7月3日以来,重庆市大部地区出现阵雨或雷雨,强降雨主要集中在长江沿线地区,巴南区、潼南区、合川区等17个区县的136个雨量站达大暴雨。其中万州区长滩镇出现特大暴雨,降雨量突破历史极值。截至7月5日10时,降雨已致受灾人口37226人,因灾死亡15人,失踪4人。
保险业迅速行动,积极理赔。截至发稿,重庆保险机构已为奉节山体落石砸中客车、万州山体滑坡等灾害事故完成预先赔付618万元;累计接到降雨洪涝造成车辆、企业财产、农业生产损失等报案375件,预估损失3300万元,已完成赔付43万元。
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重庆银保监局:做好保险理赔支持灾后重建
重庆银保监局第一时间启动并统筹实施重大灾害事故应急响应机制,及时印发《关于做好防汛救灾金融服务工作的通知》,督导银行保险机构增强灾害风险防范意识,提前安排部署,保障金融基础服务畅通,人员安全和服务可持续;切实做好客户防灾减损工作,协助沿江、低洼地点开展风险排查,采取安全监测、安全防护和人员、车辆、财产转移等措施,帮助客户和社会公众积极主动避灾避险。
同时,重庆银保监局要求金融机构强化应急值守和灾害救援,落实24小时通讯通畅,积极配合应急响应和救援工作,准确开展统计报告;做好保险理赔支持灾后重建,开通理赔绿色通道,对灾害事故应赔尽赔快赔,鼓励银行机构等适当向受灾地区和群众倾斜融资政策,减轻负担。
重庆保险业快速响应。永安财险重庆分公司迅速组织对15个区县、28家客户提供现场风险查勘、应急宣讲等防灾防损服务。
太平洋产险黔江支公司对当地大型企业客户进行汛期防灾走访提醒。
人保财险酉阳支公司成立汛期应急小组,加强巡逻与排查,协调小区物业转移车辆,协助交警维持交通秩序、布置防灾提示。
此外,重庆银保监局组织银行保险机构加强汛期值班人员配备,落实24小时通讯畅通;提前做好物资和力量准备,做实应急处置和服务保障;认真准确开展灾害情况、损失情况及金融保障服务等统计工作,及时报告、妥善处置重大突发事项或重大舆情事件。
多家保险机构积极应对
据了解,多家保险机构紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开通理赔绿色通道,简化理赔流程。
灾害发生后,中国人保集团第一时间启动理赔应急处置预案,成立人保财险总、分公司联合应急工作小组,快速制定重大灾害应急理赔服务方案,积极配合政府部门提供保险应急支持,主动联系客户排查承保情况。截至目前,人保财险正在积极开展本次灾害案件的现场查勘工作。
中国人寿集团立即启动应急服务预案,加强对受灾地区灾害应急处置能力,迅速、妥善处理其导致的保险事故。截至7月5日17时,中国人寿集团旗下财险公司共接到车险报案13笔,已完成赔付1笔,另有12笔已完成定损。此外,中国人寿财险綦江支公司迅速对1800亩受损玉米进行查勘,预计赔款80万元。
平安产险对已确定的部分损失主动预赔,特别重大案件结案后,主动上门送赔款。截至7月5日15时,平安产险重庆分公司已接到车险报案45笔、意健险2笔、财产险2笔、农险1笔,相关理赔服务有序进行中。
中国太保产寿联动,第一时间启动突发事件应急响应机制,全方位排查客户信息,当地分支机构理赔人员全员在岗值守。中国太保产险重庆分公司组织23人抢险队伍到达现场协助客户抢险救灾,同时快速安排多名大案专家赶赴现场开展理赔工作。
太平财险高度重视,第一时间启动重大突发事件应急预案,快速反应,积极应对,开通绿色通道,组织排查客户出险情况,展开理赔服务工作。
泰康人寿快速响应,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。该公司开通六项应急服务,包括客户申请理赔无需提供保单、取消定点医院就诊限制、取消自费药品限制等。
多家保险公司表示,将持续关注本次暴雨洪涝灾害变化情况,积极做好抢险救灾,提高暴雨灾害赔案的理赔服务效率,并配合当地政府部门做好事故处置,全力保障人民生命财产安全。
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